Los distintos tipos de usuario en el portal de DINAVISA

Antes de poder gestionar cualquier trámite, alguien tiene que estar dado de alta como usuario en el portal de DINAVISA. Y ahí aparece un detalle que no siempre es obvio al principio: no existe un único tipo de usuario, sino varios, según el rol que cumple esa persona en el proceso.

Usuario Empresa

Es el acceso de la empresa como tal: quien ve sus propios expedientes, sus productos registrados y sus establecimientos habilitados. Es, en general, el punto de vista "dueño del proceso".

Usuario Regente

El acceso del regente técnico, vinculado a las empresas que representa. Un mismo regente puede tener visibilidad sobre expedientes de más de una empresa, según los vínculos de regencia que tenga habilitados.

Usuario Comercio Exterior

Un acceso específico para quien gestiona las licencias de importación y exportación de una empresa. No todas las empresas lo necesitan — solo las que efectivamente mueven mercadería regulada a través de la frontera.

Usuario Despachante de Aduanas

Un rol aparte, pensado para el despachante que interviene en las operaciones de comercio exterior desde el lado aduanero, no desde la empresa importadora o exportadora en sí.

Por qué importa saber esto de antemano

Cada tipo de usuario ve una porción distinta del mismo proceso. Si tu empresa hace comercio exterior, por ejemplo, probablemente vas a necesitar coordinar entre el usuario empresa, el regente y el usuario de comercio exterior — y cada uno solicita su propio acceso de forma independiente. Saber esto antes de empezar evita el ida y vuelta de descubrirlo trámite por trámite.