Inspecciones de DINAVISA: qué esperar cuando un establecimiento debe pasar por auditoría

Para cierto tipo de trámites, sobre todo los vinculados a la habilitación de un establecimiento, la revisión de documentos no alcanza: en algún momento, alguien de DINAVISA tiene que ir físicamente al lugar. Esa instancia es la inspección, y conviene entenderla como parte del proceso, no como un obstáculo inesperado.

No todas las inspecciones son iguales

En el portal de DINAVISA vas a encontrar categorías específicas de inspección, con nomenclaturas propias según qué se está auditando en el establecimiento — buenas prácticas de fabricación, de almacenamiento, u otras categorías según el tipo de actividad. No todas las empresas pasan por el mismo tipo de inspección: depende de qué se fabrica, se almacena o se distribuye en el lugar.

Las dos etapas antes de la inspección en sí

Antes de que ocurra la visita, el expediente suele pasar por dos momentos previos:

• Planificación, donde se coordina la fecha y el alcance de la inspección.
• Espera, mientras el expediente queda con el estado de pendiente hasta que la visita se concreta.

Ninguna de las dos etapas depende únicamente de la empresa — coordinar con la disponibilidad de DINAVISA también forma parte del tiempo que puede tomar.

Cómo llegar preparado

Lo más útil que puede hacer una empresa antes de una inspección es no improvisar el día de la visita: tener a mano la documentación relacionada con lo que se va a auditar, y haber revisado con el regente técnico si hay algún punto previamente observado que convenga resolver antes de que llegue el inspector.

Qué pasa después

El resultado de la inspección puede ser positivo, o puede derivar en una no conformidad que hay que resolver antes de que el expediente avance. En cualquier caso, el expediente refleja ese resultado con un cambio de estado — otra razón más para no perderlo de vista mientras la inspección está en curso.